Analyste de soutien technique

Aditi Soft Inc in Brampton, ON est à la recherche d'une personne autonome pour le poste de Analyste de soutien technique. Ce poste exige que le candidat retenu commence ses fonctions dans les plus brefs délais. Nous offrons une opportunité d'emploi permanent à temps plein. Quarts requis : Tôt le matin, Matin, Jour, Soir.

Description du poste

• Le candidat doit rendre compte du rendement des systèmes et des réseaux informatiques.
• Le candidat doit répondre aux utilisateurs éprouvant des difficultés avec les ordinateurs et les systèmes connexes.
• Le candidat doit consulter les Guides d'utilisation, les manuels techniques et d'autres ressources afin de rechercher et de mettre en œuvre des solutions.
• Le candidat doit fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit recueillir, organiser et tenir un registre des problèmes et des solutions à l'usage des analystes du soutien technique.
• Le candidat doit participer à la refonte des applications et d'autres logiciels.
• Le candidat doit superviser les autres travailleurs du soutien technique du groupe.
• Le candidat doit fournir du soutien aux utilisateurs pour les systèmes d'affaires, le réseau et Internet en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit configurer l'équipement à l'usage des employés, en assurant l'installation adéquate des câbles, des systèmes d'exploitation ou des logiciels appropriés.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un diplôme d'un collège ou d'un cégep.
• Le candidat doit avoir de 2 ans à moins de 3 ans d'expérience dans un domaine connexe.
• Le candidat doit être précis.
• Le candidat devrait être axé sur le client.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication orale.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication écrite.
• Le candidat doit être bien organisé.
• Le candidat doit être un bon joueur d'équipe.
• Le candidat doit avoir la capacité d'accomplir plusieurs tâches à la fois.

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Le candidat devrait être capable de travailler efficacement dans un environnement occupé et au rythme rapide.
• Le candidat devrait être disposé à travailler sous pression.
• Le candidat doit être capable de respecter des délais serrés.
• Le candidat devrait avoir le souci du détail.
• Le candidat devrait être disposé à travailler de longues heures en poste assise.

Comment postuler

Utilisez les options indiquées pour soumettre votre candidature si le poste vous intéresse.

Par courriel

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Par la poste

147 Thorndale RD
BRAMPTON, ON
L6P 0Z6