Votre confidentialité nous tient à cœur

01Qui nous sommes

Canada Job Centre ( canadajobcentre.com ) est l'un des premiers portails d'emploi en ligne au Canada, fondé en 2001. Nous connectons les chercheurs d'emploi, les nouveaux arrivants et les employeurs via notre plateforme web et nos applications mobiles officielles.

Notre adresse web est : https://canadajobcentre.com

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre équipe de conformité via notrePage de contact.

02Données que nous collectons

Nous collectons des informations pour faire fonctionner notre portail et nos applications efficacement de la manière suivante :

• Formulaires de contact. Lorsque vous nous soumettez des demandes, nous collectons votre nom, courriel et le contenu du message.
• Candidatures. Si vous postulez à des rôles vérifiés via notre site, nous traitons les détails professionnels fournis.
• Adresses Protocole Internet (IP). Nous capturons les adresses IP complètes pour identifier les régions géographiques et prévenir les attaques réseau malveillantes.
• Identifiants publicitaires mobiles. Si vous utilisez notre application mobile, nous collectons des identifiants publicitaires (IDFA d'Apple ou ID publicitaire Android) pour diffuser des annonces personnalisées.
• Analytique. Nous collectons une télémétrie anonymisée concernant les interactions avec notre site (pages visitées, appareils, navigateurs).
• Cookies. Nous utilisons des identifiants pour améliorer la continuité de session et les performances (voir Section 04).

Remarque : Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans.

03Comment nous utilisons vos données

Nous traitons strictement la télémétrie et les informations pour :

• Répondre aux demandes et tickets d'assistance
• Améliorer les performances et la navigation
• Fournir des résultats de recherche d'emploi régionaux
• Diffuser des annonces personnalisées et contextuelles
• Protéger contre le spam automatisé et l'extraction de données
• Maintenir la conformité réglementaire

Aucun courtage de données : Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet. Google peut utiliser des témoins ou l’identifiant publicitaire de votre appareil pour personnaliser les annonces (voir la section 06); dans l’UE, au Royaume-Uni et en Suisse, seulement avec votre consentement.

04Cookies et identifiants

Notre infrastructure déploie des petits fichiers (cookies) sur votre navigateur et utilise des identifiants mobiles pour améliorer l'utilisabilité :

• Cookies essentiels. Requis pour la sécurité du site et le routage de l'application.
• Suivi analytique. Nous aide à quantifier les vitesses de chargement et le trafic via Google Analytics.
• Cookies et ID publicitaires. Déployés par Google AdSense et AdMob pour diffuser des annonces de carrière pertinentes.

Les visiteurs de l’UE/EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse doivent consentir avant l’utilisation de témoins d’analyse et de publicité; tant qu’ils n’ont pas accepté, Google Analytics fonctionne sans témoins et seules des annonces non personnalisées sont affichées. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps grâce au lien de confidentialité que Google ajoute au bas de la page. Un témoin de langue et, pour les administrateurs, un témoin de connexion sont toujours utilisés, car le site en a besoin.

05Services tiers

Nous nous associons à des fournisseurs d'infrastructures d'entreprise pour héberger, sécuriser et monétiser notre plateforme :

• OVHcloud (Beauharnois, Quebec, Canada): Nos serveurs : le site, la base de données et les CV que vous téléversez
• Cloudflare: Sécurité du réseau et livraison rapide des pages; toutes les visites passent par son réseau mondial
• Google Workspace: Envoie nos courriels, y compris les candidatures (avec CV) que vous envoyez aux employeurs
• Google Analytics: Métriques de trafic web et app anonymisées
• Google AdSense & AdMob: Placement d'annonces web et mobile
• Google Firebase: Notifications et rapports de plantage dans nos applications mobiles
• Services de notification des navigateurs: Livrent les alertes d’emploi que vous activez (Google, Mozilla, Apple ou Microsoft, selon votre navigateur)
• Cloudinary: Héberge les logos d’employeurs et les images d’articles (aucune donnée personnelle)

05bOù vos données sont conservées

Nous conservons vos renseignements personnels au Canada. Notre site, notre base de données (candidatures, messages et abonnements aux alertes d’emploi) et les CV que vous téléversez se trouvent sur nos propres serveurs chez OVHcloud, à Beauharnois (Québec).

Certains des fournisseurs ci-dessus traitent des données à l’extérieur du Canada, surtout aux États-Unis : Google (envoi des courriels, y compris votre candidature à l’employeur; analyse; publicité; notifications de l’application), Cloudflare (toutes les visites passent par son réseau mondial) et le service de notification de votre navigateur. Les données traitées à l’extérieur du Canada sont soumises aux lois de ce pays. Nous faisons appel à ces fournisseurs uniquement aux fins décrites dans la présente politique.

06Publicité (Web et Mobile)

Canada Job Centre affiche des annonces diffusées par Google AdSense sur notre site web et par Google AdMob sur nos applications mobiles iOS et Android.

Lorsqu’une annonce s’affiche, Google reçoit votre adresse IP ainsi que des renseignements sur la page et votre appareil, et peut les communiquer aux annonceurs qui misent sur l’espace publicitaire, afin de choisir, d’afficher et de mesurer les annonces. Dans l’UE/EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, les annonces personnalisées ne sont affichées qu’avec votre consentement.

Sur le web, Google utilise des cookies pour diffuser des annonces basées sur vos visites précédentes. Sur nos applications mobiles, nous collectons et partageons l'identifiant publicitaire de votre appareil (IDFA d'Apple ou AAID d'Android) avec Google AdMob.

07Vos droits

En vertu de la loi canadienne (LPRPDE), vous conservez la pleine souveraineté sur vos données personnelles :

• Droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons
• Droit de demander la correction de dossiers inexacts
• Droit de demander la suppression complète des données soumises
• Droit de retirer le consentement au traitement à tout moment
• Droit de déposer des demandes auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada

07bVisiteurs de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse (RGPD)

Si vous êtes dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, le RGPD, le RGPD britannique ou la loi suisse sur la protection des données s’appliquent aussi. Le responsable du traitement de vos données est Canada Job Centre, 360 College St, bureau 123, Toronto (Ontario) M5S 2M8, Canada (contact@canadajobcentre.com).

Pourquoi nous pouvons utiliser vos données (fondements juridiques)

• Pour envoyer la candidature que vous nous demandez d’envoyer et répondre à vos messages : pour prendre les mesures que vous demandez (art. 6(1)(b)).
• Témoins d’analyse et de publicité, et alertes d’emploi : votre consentement, que vous pouvez retirer en tout temps (art. 6(1)(a)).
• Sécurité du site, prévention du pourriel et de la fraude, confirmation de la livraison d’une candidature et l’unique invitation à donner un avis après une candidature : nos intérêts légitimes, qui ne l’emportent pas sur vos droits (art. 6(1)(f)).

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire corriger ou effacer, de limiter leur utilisation ou de vous y opposer, de les recevoir dans un format portable et de retirer votre consentement en tout temps, sans effet sur l’utilisation antérieure. Écrivez à contact@canadajobcentre.com; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Vos données sont conservées au Canada, que la Commission européenne, le Royaume-Uni et la Suisse reconnaissent comme offrant une protection adéquate des données personnelles. Lorsqu’un fournisseur traite des données aux États-Unis (voir la section 05b), le transfert repose sur le Cadre de protection des données UE–États-Unis (et ses extensions britannique et suisse) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne utilisées par ce fournisseur.

08Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles strictement pendant la période requise pour atteindre l'objectif opérationnel : les demandes de contact sont archivées jusqu'à 12 mois, tandis que les métriques analytiques anonymisées sont purgées après 26 mois.

• CV : supprimés dans les 72 heures suivant l’envoi de votre candidature.
• Dossiers de candidature (emploi visé, coordonnées, état de la livraison) : conservés pour confirmer la livraison et répondre aux questions, et supprimés sur demande.
• Abonnements aux alertes d’emploi : conservés jusqu’à ce que vous désactiviez les alertes ou que votre navigateur ou appareil cesse de les accepter.
• Désabonnements des invitations à donner un avis : conservés afin de ne plus jamais vous écrire.

08bJob Applications You Send Through This Site

When you apply through the form on a job page, we send your name, email address, phone number, your answers and your resume to that employer by email, on your behalf, so that the employer can reply to you directly. We send it only to the employer of that posting, and we never sell it or use it for advertising.

Your resume file is deleted from our servers within 72 hours of your application being sent. We keep a record of the application itself (which job, your contact details and whether the employer’s mail server accepted it) so we can confirm delivery and help you if something goes wrong. Write to us and we will delete that record on request.

Quelques jours après l’envoi de votre première candidature, nous vous écrivons une seule fois pour vous demander comment s’est passée votre candidature par Canada Job Centre, avec un lien pour nous évaluer sur Trustpilot. Tous les candidats reçoivent le même courriel, aucune récompense n’est offerte et laisser un avis est entièrement facultatif. Nous l’envoyons une seule fois par adresse courriel, et le courriel contient un lien de désabonnement.

09Sécurité

Notre plateforme impose le Transport Layer Security ( HTTPS/TLS ) sur tous les points d'accès pour crypter les transmissions réseau. Nous maintenons des pratiques modernes de pare-feu et d'isolation des conteneurs pour empêcher tout accès non autorisé à la base de données.