Technicien au soutien aux utilisateurs

Tech Masters Inc. in Sherwood Park, AB est à la recherche d'une personne autonome pour le poste de Technicien au soutien aux utilisateurs. Ce poste exige que le candidat retenu commence ses fonctions dans les plus brefs délais. Ce rôle offre un emploi permanent à temps plein.

Description du poste

• Le candidat doit répondre aux utilisateurs éprouvant des difficultés avec les ordinateurs et les systèmes connexes.
• Le candidat doit consulter les Guides d'utilisation, les manuels techniques et d'autres ressources afin de rechercher et de mettre en œuvre des solutions.
• Le candidat doit fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit recueillir, organiser et tenir un registre des problèmes et des solutions à l'usage des analystes du soutien technique.
• Le candidat doit participer à la refonte des applications et d'autres logiciels.
• Le candidat doit superviser les autres travailleurs du soutien technique du groupe.
• Le candidat doit configurer l'équipement à l'usage des employés, en assurant l'installation adéquate des câbles, des systèmes d'exploitation ou des logiciels appropriés.
• Le candidat doit offrir un service à la clientèle exceptionnel.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un diplôme d'un collège ou d'un cégep.

Comment postuler

Utilisez les options indiquées pour soumettre votre candidature si le poste vous intéresse.

Par la poste

71 Orchid Crescent
Sherwood Park, AB
T8H 2E3