Technicien au soutien aux utilisateurs

OMIKAN TECHNOLOGIES INC. ( Delta, BC) recherche actuellement un(e) spécialiste qualifié(e) pour le poste de Technicien au soutien aux utilisateurs. Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste pour se joindre à l'équipe et commencer ses fonctions immédiatement. Statut du poste : emploi permanent à temps plein.

Description du poste

• Le candidat doit répondre aux utilisateurs éprouvant des difficultés avec les ordinateurs et les systèmes connexes.
• Le candidat doit consulter les Guides d'utilisation, les manuels techniques et d'autres ressources afin de rechercher et de mettre en œuvre des solutions.
• Le candidat doit fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit recueillir, organiser et tenir un registre des problèmes et des solutions à l'usage des analystes du soutien technique.
• Le candidat doit participer à la refonte des applications et d'autres logiciels.
• Le candidat doit superviser les autres travailleurs du soutien technique du groupe.
• Le candidat doit fournir du soutien aux utilisateurs pour les systèmes d'affaires, le réseau et Internet en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit offrir un service à la clientèle exceptionnel.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un certificat ou un diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement non universitaire, issu d'un programme d'une durée de 1 à 2 ans.
• Le candidat idéal aura au moins 1 à 2 ans d'expérience dans une industrie connexe.

Comment postuler

Utilisez les options indiquées pour soumettre votre candidature si le poste vous intéresse.

Par la poste

8963 112 st
Delta, BC
V4C 4X5