Directeur du service à la clientèle

Gofor Delivers Inc. est situé(e) à Ottawa, ON et embauche un(e) Directeur du service à la clientèle pour se joindre à l'équipe. Ce poste exige que le candidat retenu commence ses fonctions dans les plus brefs délais. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. L'horaire comprend Matin, Jour, Fin de semaine, Heures flexibles .

Description du poste

• Le candidat doit conseiller les équipes de projet sur les questions pertinentes.
• Le candidat doit analyser les questions administratives afin de fournir un soutien approprié aux employés.
• Le candidat doit attribuer les programmes.
• Le candidat doit attribuer les projets.
• Le candidat doit coordonner les projets et les programmes.
• Le candidat doit élaborer des plans d'action complets.
• Le candidat doit diriger les activités d'une organisation ou d'un service qui fournit des services.
• Le candidat doit évaluer les activités des établissements qui fournissent des services aux entreprises.
• Le candidat doit planifier et organiser les activités des établissements qui fournissent des services aux entreprises.
• Le candidat doit fournir des conseils d'expert en réponse aux besoins des clients.
• Le candidat doit examiner les projets et les programmes afin d'en assurer l'efficacité et la conformité.
• Le candidat doit résoudre les problèmes techniques conformément aux procédures établies.
• Le candidat doit commercialiser les services de l'entreprise.
• Le candidat doit diriger et conseiller le personnel dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies d'évaluation de la qualité du service.
• Le candidat doit planifier, élaborer et organiser les politiques et les procédures organisationnelles.
• Le candidat doit offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Le candidat doit surveiller et évaluer.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un baccalauréat.
• Le candidat idéal doit avoir plus de 5 ans d'expérience dans une industrie connexe.
• Le candidat doit être précis.
• Le candidat devrait être axé sur le client.
• Le candidat doit être digne de confiance.
• Le candidat devrait posséder des compétences interpersonnelles efficaces.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication orale.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication écrite.
• Le candidat doit être flexible.
• Le candidat doit faire preuve d'Sens de l'Sens de l'Sens de l'initiative.
• Le candidat doit posséder un bon jugement.
• Le candidat doit être bien organisé.
• Le candidat doit être fiable.
• Le candidat doit être un bon joueur d'équipe.
• Le candidat doit être innovateur.

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Le candidat devrait avoir le souci du détail.
• Le candidat devrait être capable de travailler efficacement dans un environnement occupé et au rythme rapide.
• Le candidat doit être capable de gérer une charge de cas importante.
• Le candidat doit être capable de gérer une charge de travail importante.
• Le candidat doit être capable de respecter des délais serrés.
• Le candidat devrait être disposé à travailler sous pression.

Renseignements sur le transport et les déplacements

• Le candidat doit posséder un permis de conduire valide.
• Le candidat doit être disposé à voyager.

Avantages

• Le candidat bénéficiera d'un régime de soins dentaires couvrant les frais des traitements et des interventions dentaires.
• Le candidat bénéficiera d'un régime de soins de santé offrant une couverture des frais médicaux et chirurgicaux.
• Le candidat bénéficiera d'avantages en soins de la vue, couvrant ou réduisant le coût des examens de la vue et des soins oculaires médicaux.
• Le candidat recevra une prime, soit une somme d'argent versée à un employé en plus de son salaire à titre de récompense pour son bon rendement.
• Le candidat bénéficiera d'un régime enregistré d'épargne-retraite (REER) lui permettant d'épargner en vue de la retraite.

Comment postuler

Utilisez les options indiquées pour soumettre votre candidature si le poste vous intéresse.

En ligne

Postuler

• Réponses aux questions de présélection suivantes:
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Avez-vous l'équipement nécessaire pour travailler à domicile (comme Internet et un espace de travail)??