Spécialiste du soutien technique — technologies de l'information (TI)

Embauche en cours : Spécialiste du soutien technique — technologies de l'information (TI) at Upanup in Victoria, BC. Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste pour se joindre à l'équipe et commencer ses fonctions immédiatement. Ce rôle offre un emploi permanent à temps plein. Horaire de travail : Jour.

Description du poste

• Le candidat doit consulter les Guides d'utilisation, les manuels techniques et d'autres ressources afin de rechercher et de mettre en œuvre des solutions.
• Le candidat doit offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Le candidat doit fournir des renseignements aux clients.
• Le candidat doit former le personnel des clients au fonctionnement et à l'entretien de l'équipement.
• Le candidat doit répondre aux demandes d'aide et de renseignements des visiteurs et des concepteurs de sites Web.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un diplôme d'un collège ou d'un cégep ou une expérience équivalente.
• Le candidat doit avoir de 2 ans à moins de 3 ans d'expérience dans un domaine connexe.
• Le candidat devrait être axé sur le client.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication écrite.
• Le candidat doit être un bon joueur d'équipe.

Milieu de travail

• Le candidat doit travailler à un service d'assistance afin d'offrir du soutien technique, de dépanner les problèmes et d'aider les utilisateurs à résoudre les problèmes.
• Le candidat doit travailler dans une entreprise, une société ou une industrie privée.
• Le candidat doit travailler au dépannage afin de repérer, de diagnostiquer et de résoudre des problèmes opérationnels ou techniques.

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Le candidat devrait avoir le souci du détail.

Avantages

• Le candidat bénéficiera d'un régime de soins dentaires couvrant les frais des traitements et des interventions dentaires.
• Le candidat sélectionné recevra des prestations d'invalidité non imposables, offrant un soutien financier pour les répercussions d'une blessure ou d'une maladie liée au service.
• Le candidat bénéficiera d'un régime de soins de santé offrant une couverture des frais médicaux et chirurgicaux.
• Le candidat bénéficiera d'une couverture des services paramédicaux dans le cadre de l'assurance maladie traditionnelle ou des soins de santé complémentaires (SSC), y compris la couverture d'une variété de praticiens de la santé.
• Le candidat bénéficiera d'une assurance collective de l'employeur, étendant la couverture à ses personnes à charge, y compris les conjoints, les enfants et les parents.
• Le candidat sélectionné bénéficiera d'une assurance vie afin de fournir un soutien financier à ses proches en cas de décès.
• L'employeur paiera la formation ou l'apprentissage du candidat.
• Le candidat aura accès à des occasions de consolidation d'équipe.
• Le candidat bénéficiera d'une couverture d'assurance voyage, y compris des prestations pour les retards de vol, la perte de passeport, la perte de bagages, les urgences médicales, les sports d'aventure, les troubles politiques et d'autres incidents liés au voyage.

Comment postuler

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