Spécialiste du soutien technique — technologies de l'information (TI)

Sto:lo Service Agency est situé(e) à Chilliwack, BC et embauche un(e) Spécialiste du soutien technique — technologies de l'information (TI) pour se joindre à l'équipe. Ce poste exige que le candidat retenu commence ses fonctions dans les plus brefs délais. Nous offrons une opportunité d'emploi permanent à temps plein. Quarts requis : Matin, Jour.

Description du poste

• Le candidat doit donner accès aux réseaux informatiques.
• Le candidat doit rendre compte du rendement des systèmes et des réseaux informatiques.
• Le candidat doit répondre aux utilisateurs éprouvant des difficultés avec les ordinateurs et les systèmes connexes.
• Le candidat doit consulter les Guides d'utilisation, les manuels techniques et d'autres ressources afin de rechercher et de mettre en œuvre des solutions.
• Le candidat doit fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit recueillir, organiser et tenir un registre des problèmes et des solutions à l'usage des analystes du soutien technique.
• Le candidat doit superviser les autres travailleurs du soutien technique du groupe.
• Le candidat doit fournir du soutien aux utilisateurs pour les systèmes d'affaires, le réseau et Internet en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit configurer l'équipement à l'usage des employés, en assurant l'installation adéquate des câbles, des systèmes d'exploitation ou des logiciels appropriés.
• Le candidat doit effectuer les opérations de sauvegarde et de récupération du serveur Web.
• Le candidat doit offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Le candidat doit gérer les incidents.
• Le candidat doit assurer le bon fonctionnement de l'équipement et de la machinerie informatiques.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un baccalauréat.
• Le candidat idéal doit avoir plus de 5 ans d'expérience dans une industrie connexe.
• Le candidat doit être précis.
• Le candidat devrait être axé sur le client.
• Le candidat devrait posséder des compétences interpersonnelles efficaces.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication orale.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication écrite.
• Le candidat doit faire preuve d'Sens de l'Sens de l'Sens de l'initiative.
• Le candidat doit posséder un bon jugement.
• Le candidat doit être bien organisé.
• Le candidat doit être un bon joueur d'équipe.
• Le candidat doit avoir la capacité d'accomplir plusieurs tâches à la fois.
• Le candidat doit posséder de solides compétences en gestion du temps.
• Le candidat doit être honnête.

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Le candidat devrait être capable de travailler efficacement dans un environnement occupé et au rythme rapide.
• Le candidat doit être capable de respecter des délais serrés.
• Le candidat devrait avoir le souci du détail.
• Le candidat devrait être disposé à travailler de longues heures en poste assise.
• Le candidat doit être disposé à travailler de longues heures dans diverses postes, y compris celles qui nécessitent de s'asseoir, de se tenir debout et de marcher, ainsi que celles qui impliquent une activité physique.
• Le candidat doit être disposé à travailler en poste debout pendant de longues périodes.
• Le candidat doit être disposé à travailler de longues heures en poste penchée, accroupie et à genoux.

Sûreté et sécurité

• Le candidat doit se soumettre à une vérification du casier judiciaire.

Renseignements sur le transport et les déplacements

• Le candidat doit posséder un permis de conduire valide.

Avantages

• Le candidat bénéficiera d'un régime de soins dentaires couvrant les frais des traitements et des interventions dentaires.
• Le candidat sélectionné recevra des prestations d'invalidité non imposables, offrant un soutien financier pour les répercussions d'une blessure ou d'une maladie liée au service.
• Le candidat bénéficiera d'un régime de soins de santé offrant une couverture des frais médicaux et chirurgicaux.
• Le candidat bénéficiera d'une couverture des services paramédicaux dans le cadre de l'assurance maladie traditionnelle ou des soins de santé complémentaires (SSC), y compris la couverture d'une variété de praticiens de la santé.
• Le candidat bénéficiera d'avantages en soins de la vue, couvrant ou réduisant le coût des examens de la vue et des soins oculaires médicaux.
• Le candidat bénéficiera d'une assurance collective de l'employeur, étendant la couverture à ses personnes à charge, y compris les conjoints, les enfants et les parents.
• Le candidat bénéficiera d'un régime de retraite, offrant une prestation mensuelle imposable qui remplace une partie de son revenu à la retraite.
• Le candidat bénéficiera d'un régime enregistré d'épargne-retraite (REER) lui permettant d'épargner en vue de la retraite.
• Le candidat bénéficiera d'une assurance de soins de longue durée, couvrant en tout ou en partie les établissements de vie assistée et les soins à domicile pour les personnes âgées de 65 ans ou plus, ou pour celles atteintes de maladies chroniques nécessitant une surveillance constante.
• Le candidat sélectionné recevra des prestations de maternité et parentales, permettant aux parents au Canada de recevoir jusqu'à 50 semaines de congé de maternité ou parental Salaireé.
• Le candidat bénéficiera d'un stationnement gratuit; il n'y a aucuns frais supplémentaires pour le stationnement sur la propriété.
• L'employeur paiera la formation ou l'apprentissage du candidat.
• Le candidat aura accès à des commodités sur place et en milieu de travail, y compris des installations qui favorisent la santé, la sécurité, le bien-être et l'hygiène personnelle.
• Le candidat aura accès à des services de garderie sur place.
• Le candidat bénéficiera de congés Salaireés pour le bénévolat ou de journées personnelles.
• Le candidat aura accès à des occasions de consolidation d'équipe.
• Le candidat sélectionné bénéficiera d'un stationnement disponible où l'employeur fournit le stationnement à l'employé à un coût inférieur à la juste valeur marchande de la place de stationnement.
• Le candidat bénéficiera d'un programme de mieux-être, offrant des incitatifs financiers et des ressources pour soutenir sa santé et son bien-être.

Comment postuler

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En ligne

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