Technicien de centre d'assistance

Combat Computers est situé(e) à Charlottetown, PE et embauche un(e) Technicien de centre d'assistance pour se joindre à l'équipe. Convient parfaitement à une personne motivée prête à se joindre à l'équipe immédiatement. Conditions d'emploi : emploi permanent à temps plein. Les horaires de quart comprennent : , 08:00 à 17:00.

Description du poste

• Le candidat doit donner accès aux réseaux informatiques.
• Le candidat doit rendre compte du rendement des systèmes et des réseaux informatiques.
• Le candidat doit répondre aux utilisateurs éprouvant des difficultés avec les ordinateurs et les systèmes connexes.
• Le candidat doit consulter les Guides d'utilisation, les manuels techniques et d'autres ressources afin de rechercher et de mettre en œuvre des solutions.
• Le candidat doit recueillir, organiser et tenir un registre des problèmes et des solutions à l'usage des analystes du soutien technique.
• Le candidat doit participer à la refonte des applications et d'autres logiciels.
• Le candidat doit fournir du soutien aux utilisateurs pour les systèmes d'affaires, le réseau et Internet en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit effectuer les opérations de sauvegarde et de récupération du serveur Web.
• Le candidat doit offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Le candidat doit gérer les incidents.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un certificat de fin d'études secondaires.
• Le candidat doit avoir de 2 ans à moins de 3 ans d'expérience dans un domaine connexe.

Milieu de travail

• Le candidat doit être en mesure de travailler dans un environnement de vente au détail ou en gros de matériel ou de logiciels informatiques.
• Le candidat doit travailler à un service d'assistance afin d'offrir du soutien technique, de dépanner les problèmes et d'aider les utilisateurs à résoudre les problèmes.
• Le candidat doit travailler dans une entreprise, une société ou une industrie privée.

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Le candidat devrait être capable de travailler efficacement dans un environnement occupé et au rythme rapide.
• Le candidat devrait être disposé à travailler sous pression.
• Le candidat doit être capable de respecter des délais serrés.
• Le candidat devrait avoir le souci du détail.
• Le candidat devrait être disposé à travailler de longues heures en poste assise.
• Le candidat doit être disposé à travailler de longues heures dans diverses postes, y compris celles qui nécessitent de s'asseoir, de se tenir debout et de marcher, ainsi que celles qui impliquent une activité physique.

Sûreté et sécurité

• Le candidat doit se soumettre à une vérification du casier judiciaire.

Avantages

• Le candidat bénéficiera d'un régime de soins dentaires couvrant les frais des traitements et des interventions dentaires.
• Le candidat bénéficiera d'un régime de soins de santé offrant une couverture des frais médicaux et chirurgicaux.
• Le candidat bénéficiera d'avantages en soins de la vue, couvrant ou réduisant le coût des examens de la vue et des soins oculaires médicaux.
• Le candidat bénéficiera d'une assurance collective de l'employeur, étendant la couverture à ses personnes à charge, y compris les conjoints, les enfants et les parents.
• Le candidat bénéficiera d'un régime de retraite, offrant une prestation mensuelle imposable qui remplace une partie de son revenu à la retraite.
• Le candidat bénéficiera d'un régime enregistré d'épargne-retraite (REER) lui permettant d'épargner en vue de la retraite.
• Le candidat bénéficiera d'un stationnement gratuit; il n'y a aucuns frais supplémentaires pour le stationnement sur la propriété.

Comment postuler

Utilisez les options indiquées pour soumettre votre candidature si le poste vous intéresse.

Par courriel

Postulez avec le bouton de cette page : votre CV est envoyé à l'employeur par courriel.

En personne

76 capital drive
charlottetown, PE
C1E 1E7
Entre 08:00 a.m. et 12:00 p.m.

• Réponses aux questions de présélection suivantes:
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Répondez-vous aux exigences linguistiques indiquées dans l'offre d'emploi pour le poste (anglais ou français)?