Technicien au soutien aux utilisateurs

Embauche en cours : Technicien au soutien aux utilisateurs at Builden Network and Construction Solutions Ltd. in Williams Lake, BC. Ce poste exige que le candidat retenu commence ses fonctions dans les plus brefs délais. Conditions d'emploi : emploi permanent à temps plein. Disponibilité flexible requise pour : Heures supplémentaires requises, Matin, Jour, Soir, Fin de semaine, Quart, Heures supplémentaires disponibles.

Description de l'emploi

• Le candidat doit donner accès aux réseaux informatiques.
• Le candidat doit rendre compte du rendement des systèmes et des réseaux informatiques.
• Le candidat doit répondre aux utilisateurs éprouvant des difficultés avec les ordinateurs et les systèmes connexes.
• Le candidat doit consulter les guides d'utilisation, les manuels techniques et d'autres ressources afin de rechercher et de mettre en œuvre des solutions.
• Le candidat doit fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit recueillir, organiser et tenir un registre des problèmes et des solutions à l'usage des analystes du soutien technique.
• Le candidat doit participer à la refonte des applications et d'autres logiciels.
• Le candidat doit superviser les autres travailleurs du soutien technique du groupe.
• Le candidat doit fournir du soutien aux utilisateurs pour les systèmes d'affaires, le réseau et Internet en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit configurer l'équipement à l'usage des employés, en assurant l'installation adéquate des câbles, des systèmes d'exploitation ou des logiciels appropriés.
• Le candidat doit offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Le candidat doit gérer les incidents.
• Le candidat doit grimper et travailler en hauteur sur des poteaux, des échelles ou d'autres structures de soutien.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un certificat ou un diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement non universitaire, issu d'un programme d'une durée de 1 à 2 ans.
• Ou une expérience équivalente.
• Le candidat doit être précis.
• Le candidat devrait être axé sur le client.
• Le candidat devrait posséder des compétences interpersonnelles efficaces.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication orale.
• Le candidat doit faire preuve d'Sens de l'Sens de l'Sens de l'initiative.
• Le candidat doit posséder un bon jugement.
• Le candidat doit être bien organisé.
• Le candidat doit être un bon joueur d'équipe.
• Le candidat doit avoir la capacité d'accomplir plusieurs tâches à la fois.
• Le candidat doit posséder de solides compétences en gestion du temps.
• Le candidat doit être honnête.

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Le candidat devrait être capable de travailler efficacement dans un environnement occupé et au rythme rapide.
• Le candidat devrait être disposé à travailler sous pression.
• Le candidat doit être capable de respecter des délais serrés.
• Le candidat devrait être appelé à manipuler des charges lourdes dans le cadre de son travail habituel.
• Le candidat doit accomplir des tâches physiquement exigeantes dans le cadre de son travail quotidien.
• Le candidat devrait avoir le souci du détail.
• Le candidat doit être capable de distinguer les couleurs.
• Le candidat devrait être disposé à travailler de longues heures en poste assise.
• Le candidat doit être disposé à travailler de longues heures dans diverses Postes, y compris celles qui nécessitent de s'asseoir, de se tenir debout et de marcher, ainsi que celles qui impliquent une activité physique.
• Le candidat doit être disposé à travailler en poste debout pendant de longues périodes.
• Le candidat doit être disposé à travailler de longues heures en poste penchée, accroupie et à genoux.

Sûreté et sécurité

• Le candidat doit détenir une cote de sécurité de base.
• Le candidat doit se soumettre à une vérification du casier judiciaire.
• Le candidat doit pouvoir réussir une vérification du dossier de conduite (relevé).

Comment postuler

Utilisez les options indiquées pour soumettre votre candidature si le poste vous intéresse.

Par la poste

717 10 Avenue
Williams Lake, BC
V2G 2L9

• Numéro de référence de l'offre d'emploi UST-BC-WL
• Lettre de présentation
• Réponses aux questions de présélection suivantes:
• Répondez-vous aux exigences linguistiques indiquées dans l'offre d'emploi pour le poste (anglais ou français)?