Technicien au soutien aux utilisateurs

Team Wireless Ltd DBA Bell à Calgary, AB invite les personnes intéressées à poser leur candidature pour le poste de Technicien au soutien aux utilisateurs. Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste pour se joindre à l'équipe et commencer ses fonctions immédiatement. Ce rôle offre un emploi permanent à temps plein.

Description de l'emploi

• Le candidat doit répondre aux utilisateurs éprouvant des difficultés avec les ordinateurs et les systèmes connexes.
• Le candidat doit consulter les guides d'utilisation, les manuels techniques et d'autres ressources afin de rechercher et de mettre en œuvre des solutions.
• Le candidat doit fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit recueillir, organiser et tenir un registre des problèmes et des solutions à l'usage des analystes du soutien technique.
• Le candidat doit fournir du soutien aux utilisateurs pour les systèmes d'affaires, le réseau et Internet en réponse aux difficultés repérées.
• Le candidat doit configurer l'équipement à l'usage des employés, en assurant l'installation adéquate des câbles, des systèmes d'exploitation ou des logiciels appropriés.
• Le candidat doit effectuer les opérations de sauvegarde et de récupération du serveur Web.
• Le candidat doit offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Le candidat doit gérer les incidents.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un certificat ou un diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement non universitaire, issu d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an.
• ou an equivalent combination sur Régime enregistré d'épargne-études et la experience.

How à apply

Use the provided options et la submit your application if you are interested.

By Téléphone

5874345000

à person

Carrington Plaza NW suite 115
Calgary, AB
T3P 0C9
Between 10:00 a.m. et la 05:00 p.m.