Directeur de la réception d'hôtel

Best Western plus Siding 29 Lodge ( Banff, AB) recherche actuellement un(e) spécialiste qualifié(e) pour le poste de Directeur de la réception d'hôtel. Ce poste exige que le candidat retenu commence ses fonctions dans les plus brefs délais. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Quarts requis : Jour, Heures flexibles.

Description de l'emploi

• Le candidat doit élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour les activités quotidiennes.
• Le candidat doit superviser le personnel.
• Le candidat doit effectuer des évaluations du rendement.
• Le candidat doit négocier avec les fournisseurs pour l'approvisionnement en matériaux et en fournitures.
• Le candidat doit animer des séances de formation.
• Le candidat doit négocier avec les clients pour l'utilisation des installations.
• Le candidat doit accomplir des tâches à la réception.
• Le candidat doit organiser et superviser les activités d'entretien.
• Le candidat doit faire respecter les politiques et les procédures.
• Le candidat doit traiter et résoudre les plaintes ou les préoccupations des clients de façon professionnelle.
• Le candidat doit aider les clients ou les invités ayant des besoins particuliers.
• Le candidat doit établir les horaires de travail.
• Le candidat doit organiser et gérer les stocks.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un certificat ou un diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement non universitaire, issu d'un programme d'une durée de 1 à 2 ans.
• Le candidat devrait être axé sur le client.
• Le candidat devrait posséder des compétences interpersonnelles efficaces.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication orale.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication écrite.
• Le candidat doit être flexible.
• Le candidat doit faire preuve d'Sens de l'Sens de l'Sens de l'initiative.
• Le candidat doit être un bon joueur d'équipe.

Milieu de travail

• Le candidat doit être en mesure de travailler dans un hôtel, un motel ou un centre de villégiature doté d'installations sportives et de loisirs supplémentaires, situé dans un environnement naturel qui attire des visiteurs au-delà de l'hébergement.

Renseignements supplémentaires

Sûreté et sécurité

• Le candidat doit se soumettre à une vérification du casier judiciaire.

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