Superviseur du service à la clientèle (sauf services financiers)

Embauche en cours : Superviseur du service à la clientèle (sauf services financiers) à Braineer Academy Ltd. à Calgary, AB. Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste pour se joindre à l'équipe et commencer ses fonctions immédiatement. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein.

Description de l'emploi

• Le candidat doit coordonner les activités avec d'autres unités de travail ou services.
• Le candidat doit établir les horaires et les procédures de travail afin d'assurer des activités efficaces.
• Le candidat doit examiner et vérifier l'exactitude du travail.
• Le candidat doit effectuer des évaluations du rendement.
• Le candidat doit coordonner, assigner et examiner les activités de travail.
• Le candidat doit superviser le personnel de bureau et les bénévoles.
• Le candidat doit superviser la préparation des rapports.
• Le candidat doit superviser l'élaboration des stratégies de communication.
• Le candidat doit évaluer les environnements, les programmes et les procédures de travail afin de contrôler, d'éliminer et de prévenir les maladies ou les blessures.
• Le candidat doit gérer les contrats.
• Le candidat doit établir et mettre en œuvre des politiques et des procédures opérationnelles.
• Le candidat doit répondre aux demandes électroniques.
• Le candidat doit offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Le candidat doit conseiller la haute direction.
• Le candidat doit mettre en place et tenir des systèmes de classement de l'information manuels et informatisés.
• Le candidat doit planifier et organiser efficacement les activités quotidiennes.
• Le candidat doit évaluer les activités quotidiennes afin d'assurer l'efficacité et la productivité.
• Le candidat doit coordonner la circulation de l'information au sein de l'équipe.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un certificat de fin d'études secondaires.
• Le candidat devrait être axé sur le client.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication orale.
• Le candidat doit avoir la capacité d'accomplir plusieurs tâches à la fois.
• Le candidat devrait avoir le souci du détail.
• Le candidat devrait être capable de travailler efficacement dans un environnement occupé et au rythme rapide.
• Le candidat doit être capable de respecter des délais serrés.
• Le candidat devrait être disposé à travailler sous pression.
• Le candidat devrait être appelé à accomplir fréquemment des tâches répétitives.
• Le candidat doit avoir la capacité de travailler de façon autonome.

Milieu de travail

• Le candidat doit être en mesure de travailler dans un milieu éducatif.

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Le candidat devrait avoir le souci du détail.
• Le candidat devrait être capable de travailler efficacement dans un environnement occupé et au rythme rapide.
• Le candidat doit être capable de respecter des délais serrés.
• Le candidat devrait être disposé à travailler sous pression.
• Le candidat devrait être appelé à accomplir fréquemment des tâches répétitives.
• Le candidat doit avoir la capacité de travailler de façon autonome.

Avantages sociaux

• Le candidat bénéficiera d'un stationnement gratuit; il n'y a aucuns frais supplémentaires pour le stationnement sur la propriété.
• Le candidat aura accès à des services de garderie sur place.

How à apply

Use the provided options et la submit your application if you are interested.

By Courriel

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• Lettre de présentation
• Réponses aux questions de présélection suivantes:
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
• Répondez-vous aux exigences linguistiques indiquées dans l'offre d'emploi pour le poste (anglais ou français)?