Agent du service à la clientèle

Embauche en cours : Agent du service à la clientèle at Northway Glass in Prince George, BC. Ce poste exige que le candidat retenu commence ses fonctions dans les plus brefs délais. Nous offrons une opportunité d'emploi permanent à temps plein. L'horaire comprend , 08:00 à 16:30 .

Description de l'emploi

• Le candidat doit traiter et résoudre les plaintes ou les préoccupations des clients de façon professionnelle.
• Le candidat doit répondre aux demandes et fournir des renseignements aux clients.
• Le candidat doit organiser la facturation des services.
• Le candidat doit organiser les remboursements et les crédits.
• Le candidat doit expliquer le type et le coût des services offerts.
• Le candidat doit émettre des reçus et d'autres formulaires.
• Le candidat doit tenir les dossiers et les statistiques.
• Le candidat doit obtenir et examiner tous les renseignements pertinents afin d'évaluer les commentaires, les demandes et les plaintes des clients dans la prestation de services utiles.
• Le candidat doit commander les fournitures de bureau et tenir l'inventaire.
• Le candidat doit accomplir des tâches générales de bureau.
• Le candidat doit recevoir les paiements.
• Le candidat doit expliquer les procédures, les risques et les avantages aux clients.
• Le candidat doit répondre aux demandes des clients et fournir des renseignements.

Exigences de l'emploi

• Le candidat doit parler couramment l'anglais.
• Le candidat doit détenir un certificat de fin d'études secondaires.
• Une expérience équivalente est acceptée.
• Le candidat devrait être axé sur le client.
• Le candidat doit posséder d'excellentes compétences en communication orale.
• Le candidat doit être fiable.
• Le candidat doit être un bon joueur d'équipe.
• Le candidat doit être honnête.

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Le candidat devrait avoir le souci du détail.
• Le candidat devrait être capable de travailler efficacement dans un environnement occupé et au rythme rapide.

Avantages sociaux

• Le candidat bénéficiera d'un régime de soins dentaires couvrant les frais des traitements et des interventions dentaires.
• Le candidat sélectionné recevra des prestations d'invalidité non imposables, offrant un soutien financier pour les répercussions d'une blessure ou d'une maladie liée au service.
• Le candidat bénéficiera d'un régime de soins de santé offrant une couverture des frais médicaux et chirurgicaux.
• Le candidat recevra une prime, soit une somme d'argent versée à un employé en plus de son salaire à titre de récompense pour son bon rendement.
• Le candidat bénéficiera d'une assurance collective de l'employeur, étendant la couverture à ses personnes à charge, y compris les conjoints, les enfants et les parents.
• Le candidat bénéficiera d'un stationnement gratuit; il n'y a aucuns frais supplémentaires pour le stationnement sur la propriété.
• L'employeur paiera la formation ou l'apprentissage du candidat.
• Le candidat bénéficiera de congés payés pour le bénévolat ou de journées personnelles.
• Le candidat aura accès à des occasions de consolidation d'équipe.

Comment postuler

Utilisez les options indiquées pour soumettre votre candidature si le poste vous intéresse.

Par courriel

jordan@northwayglass.ca

• Réponses aux questions de présélection suivantes:
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?